1. O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que os websites armazenam no dispositivo do usuário (computador, tablet ou smartphone) durante a navegação. Eles permitem que o website reconheça o dispositivo em visitas subsequentes e desempenham funções que vão desde lembrar preferências do usuário até viabilizar ferramentas de análise de tráfego.
Além dos cookies tradicionais, o website da Solven pode utilizar tecnologias funcionalmente semelhantes, como armazenamento local (localStorage) para registrar preferências de consentimento do próprio usuário dentro do navegador.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
O website da Solven utiliza cookies enquadrados nas seguintes categorias:
Necessários para o funcionamento básico do website. Incluem a preferência de consentimento do usuário sobre cookies (para não exibir o aviso repetidamente) e cookies de sessão indispensáveis à navegação. Não podem ser desativados, pois o website não funciona corretamente sem eles. Não coletam informações pessoais identificáveis para fins de rastreamento.
Permitem compreender como os visitantes interagem com o website — quais páginas são mais acessadas, por onde os usuários chegam e quanto tempo permanecem. As informações são agregadas e utilizadas para aprimorar a estrutura e o conteúdo do site. Exemplos: Google Analytics e tecnologias equivalentes.
Utilizados para medir a efetividade de campanhas publicitárias e, quando aplicável, para exibir conteúdos relevantes ao perfil do usuário em plataformas de terceiros. Exemplos: pixels de rastreamento de plataformas de anúncios. Ativados apenas quando o usuário concede consentimento explícito.
3. Tabela de Cookies
A tabela abaixo descreve os principais cookies que podem estar presentes no website da Solven. A lista pode ser atualizada conforme mudanças nas ferramentas utilizadas.
| Nome | Categoria | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| cookie_consent | Essencial | Registra a preferência de consentimento do usuário para não exibir o aviso de cookies repetidamente | 12 meses |
| _ga | Analítico | Google Analytics — distingue usuários únicos por meio de identificador gerado aleatoriamente | 2 anos |
| _ga_* | Analítico | Google Analytics 4 — armazena e atualiza o estado da sessão para análise de comportamento de navegação | 2 anos |
| _gid | Analítico | Google Analytics — identifica o usuário durante uma sessão de navegação específica | 24 horas |
| _fbp | Marketing | Meta Pixel — utilizado para mensurar efetividade de campanhas e eventos de conversão | 90 dias |
| _uetsid | Marketing | Microsoft Advertising (Bing) — rastreia visitas provenientes de anúncios da rede Microsoft | 24 horas |
Cookies analíticos e de marketing são ativados apenas mediante consentimento do usuário.
4. Consentimento e Gerenciamento
Na primeira visita ao website da Solven, o usuário é apresentado a um aviso de cookies que permite aceitar ou recusar as categorias não essenciais. Essa preferência é registrada e respeitada em visitas subsequentes.
Revogar pelo Website
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento limpando os dados de armazenamento local do navegador para este website, o que fará o aviso ser exibido novamente na próxima visita.
Configurações do Navegador
Todos os navegadores modernos permitem bloquear, excluir ou receber alertas sobre cookies por meio de suas configurações de privacidade. Consulte a documentação do seu navegador para instruções específicas.
Como gerenciar cookies nos principais navegadores
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Chrome
Menu → Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e outros dados de sites
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Firefox
Menu → Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites
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Safari
Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de website
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Edge
Menu → Configurações → Cookies e permissões do site → Cookies e dados do site
Atenção: bloquear todos os cookies pode comprometer funcionalidades básicas de websites, incluindo o registro de preferências de privacidade.
5. Cookies de Terceiros
Alguns cookies presentes no website são definidos por provedores de serviço terceiros (como Google e Meta), que possuem suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados. A Solven não controla esses cookies diretamente.
Para compreender como cada provedor utiliza os dados coletados, o usuário pode consultar as políticas de privacidade dos respectivos serviços:
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Google: policies.google.com/privacy
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Meta (Facebook): www.facebook.com/policy.php
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Microsoft Advertising: privacy.microsoft.com
Cookies de terceiros são ativados somente nas categorias analítica e de marketing, e apenas mediante consentimento expresso do usuário.